Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Secret Matmazel, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri
- İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerezler
- Pazarlama: Ürün tercihleri, bülten aboneliği (sadece onay verirseniz)
Kişisel Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Mal ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş alınması, işlenmesi, kargolanması ve teslimi
- Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi (fatura, vergi)
- Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi (yasal zorunluluk)
- Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (yalnızca açık rıza ile)
- Bilgi güvenliği ve dolandırıcılık önleme süreçleri
Aktarım
Kişisel verileriniz; yalnızca teslimat için kargo firmalarına, yasal zorunluluk halinde resmi makamlara, ödeme ve bankacılık işlemleri için ilgili finans kurumlarına aktarılır. Yurt dışına aktarım yapılmaz.
Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; web sitemiz, üyelik formu, sipariş formu ve müşteri destek kanalları üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanır. Hukuki sebepler:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
- Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç)
- Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
- Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)
KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kanunun 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi iletişim sayfamız üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacak ve size yazılı olarak bildirilecektir.